崗位職責:
1、提供專業的電源技術支持,與客戶和銷售團隊密切合作技術問題,與客戶、研發人員做好客情關系,確保溝通順暢,協助銷售工作的順利進行;
2、充分了解客戶所需產品的規格型號、性能等需求,做到客戶所需各型號、規格的樣品及時送樣,并跟進客戶測試確認為準;
3、能夠了解并根據客戶的需求,提出適當的解決方案,及時反饋給銷售與研發團隊,確保做到滿足客戶所需產品的技術、可靠性和合理成本報價等需求;
4、學習并精通所有產品的運行、特性與性能,對客戶實際應用現場進行測試、排除故障、售前至售后厘清技術問題等;
5、積極配合銷售人員拜訪客戶,為新老客戶提供技術問題的解答,在技術層面與客戶建立良好的關系;
6、充分了解競爭對手現有產品和未來上市的產品和成本、售價,做好同類產品的比較和市場評估,搜集競爭對手的產品信息及市場動向,給業務部門提供參考。
任職要求:
1、大專或以上學歷,電子技術、自動化等相關專業;
2、必須具備電源技術背景,熟悉產品應用領域,三年以上同崗位工作經驗;
3、英語口語基本流利,特別是電源行業的專業術語;
4、工作積極主動,善于與人交流,溝通協調能力強;具有獨立分析、解決問題的能力,抗壓能力強,有良好的團隊合作精神、良好的客戶服務意識。